每年的3月15日（rì）為國際消費者（zhě）權益日，由國際（jì）消費者聯盟組織於1983年確定，目的在（zài）於擴大消費者權益保護的宣傳，使消費者權（quán）益（yì）在世界範圍內得到重視，以促進（jìn）各（gè）國和地區消費者組織之間的合作（zuò）與交往，在國際範圍內更好地保護消費者權益。
今天（tiān）是第41個消費者權益日，午夜福利视频來看一個相關案例吧。
案件經過
原告（gào）：李某
被告：某餐飲公司
訴訟請（qǐng）求：要求（qiú）被告退還（hái）消費金額55元，並賠償（cháng）1000元。
原（yuán）告李（lǐ）某與朋友在被告某餐飲公司經營的一家飯（fàn）店內就餐，期間點了一（yī）份“幹鍋有機花菜”，消費金額為55元。根據菜單上（shàng）的宣傳，該菜品使（shǐ）用的原料為有機產品（pǐn），但李某詢問了服務員，服務員表示該原料是否為有機產品不清楚。事後，李某再次詢問（wèn）某餐飲公司（sī）這些有機產品有無（wú）證明，但某餐飲（yǐn）公司無法（fǎ）提供，李某（mǒu）遂向工商行政管理部門舉報（bào）。經工商行政管理部門認定，某餐飲公（gōng）司構成虛假宣傳（chuán），根據《反不正當競（jìng）爭法（fǎ）》的規定，責（zé）令其停止違法行為，消除影響，並對（duì）其罰款20000元。現李某訴諸法院，要求某餐飲（yǐn）公（gōng）司根據《食品（pǐn）安全法》退還（hái）消費金（jīn）額55元，並（bìng）賠償1000元。
某餐飲公司在訴訟中辯稱，雖然其在菜單上對一些（xiē）產品原料標注（zhù）為有機產品，但沒有進行大肆宣傳，也沒有獲取不當利益，即便是有瑕疵，也不是惡意欺詐消費者，工商（shāng）行政管理部門調查後（hòu），已經立即（jí）對菜單進行更換，因此（cǐ）不同意李某的（de）訴訟請求。
法院（yuàn）認為，經營者（zhě）與消費者進行交易，應當遵循誠實信用原則，消費者享有知悉其購買、使用（yòng）的商品真實情況的權利。本（běn）案中，被告隱瞞了菜品（pǐn）的真實情況進行了“有機產品”的宣傳（chuán），其虛假宣傳，已（yǐ）經構（gòu）成（chéng）對消費者的欺騙和誤導，故對返還產品價款的（de）訴（sù）請予以支持。根據（jù）法律規定，生產不符合食品安（ān）全標準的食品或（huò）者銷（xiāo）售明知是不（bú）符合食品安（ān）全標準的食品，消費者除要求（qiú）賠（péi）償損失（shī）外，還可（kě）以向生產者或者銷售者要（yào）求支（zhī）付價款10倍的賠償金，不足1000元的，為1000元；但是本案中原告（gào）沒有證據證明被告銷（xiāo）售（shòu）的產品不符合食品安全（quán）標準，因此，其主張的賠償（cháng）1000元的訴請，法院不予支持。鑒於被告已經構（gòu）成欺詐（zhà），故法院依據《消費者（zhě）權益保護法》第五十五條第一款，確定（dìng）增加賠（péi）償的數額。
法院判決如下：
1、被告某餐飲公司（sī）退還原告李某（mǒu）人民幣55元；
2、被告某餐飲公（gōng）司賠償（cháng）原告李某人（rén）民幣500元。
律師說法（fǎ）：
1、 商家在經營過程中有誠（chéng）實信（xìn）用義務，不僅應當提供符合質量安全的產品，還應對產品的特性如實描述，否則，則可能構（gòu）成欺（qī）詐。
2、 對於普通或（huò）服務，經營（yíng）者有欺詐行為的，消費者可依據《消費者權益保護法》主（zhǔ）張在返還價款的基礎上，要求經營者增加價款三倍（bèi）的賠償，增加賠償的金額不足500元，為500元。也就是說，構成欺詐的，可以向經（jīng）營者主張（zhāng）最低500元的賠償。
3、 對（duì）於食品，如果是不符合視頻安全標準的，消費者可依據《食品安全法》主張在返還（hái）價（jià）款的基礎上，要求生產者或經（jīng）營者增加（jiā）價款十倍（bèi）或損失三倍的賠償金，增加賠償（cháng）的（de）金額不足1000元的，為1000元。也（yě）就是說，隻有當食品不符合安全標（biāo）準的，才可以向生產者或經營者主張最低1000元的賠償。本案中，由於原告李某未舉證涉案的“幹鍋有機花菜”不（bú）符合（hé）食品安全標（biāo）準，故法院隻按照《消費者權益保護法》支持其（qí）500元的賠償金額。
律師簡介：
張旻菲律師
華（huá）東政法大學法學學士
上海大學法律碩士
中級律師
知識產權師
上海市勞動人事爭議調解員（yuán）
上海市陽光康複中心蒲公英誌願服務隊（duì）成員
嘉定區總工會法律服務（wù）律（lǜ）師誌願團成員
2020年嘉定區青年英才
2021年嘉定區職（zhí）工法律援助（zhù）優秀律師誌願者
主要業務領域為知（zhī）識產權（quán）、群體性勞動爭議處理、民商事訴（sù）訟、法（fǎ）治宣講、企業（yè）法律顧問、非訴訟爭議解決等。
